問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游工作的發(fā)展特征是什么？

答案： 1、從導(dǎo)游工作的社會(huì)屬性來(lái)說(shuō)，它從社會(huì)中的一件偶然行為發(fā)展為社會(huì)行為，即從其非職業(yè)性發(fā)展為職業(yè)性；2、從導(dǎo)游工作的內(nèi)容來(lái)...

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【簡(jiǎn)答題】在面對(duì)特殊身份和社會(huì)地位的旅游者（團(tuán)）時(shí)，導(dǎo)游人員要注意哪些問(wèn)題？

答案：

1、知識(shí)要淵博，準(zhǔn)備要充分；2、要有自信心；3、多請(qǐng)示、多匯報(bào)、按照有關(guān)規(guī)定接待

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員為何要樹(shù)立良好的形象？

答案： 1、有助于游客增強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的信任感，提高與導(dǎo)游人員合作的概率；2、有助于導(dǎo)游人員較深入地了解游客的需求，有針對(duì)性的做好...