掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體沖突的原因可能包括（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會增加相互依賴性，可能會形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）