多項選擇題

影響消費者網(wǎng)上購買行為的因素包括:()

A.安全性和可靠性
B.網(wǎng)頁設(shè)計的風(fēng)格
C.網(wǎng)店服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
D.產(chǎn)品的類型和特點
E.網(wǎng)店的形象和信譽度

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