問答題

【簡答題】客房對客服務(wù)項目有哪些？

答案：（1）迎送賓客服務(wù)；
（2）接待貴賓服務(wù)；
（3）客房小酒吧服務(wù)；
（4）客房送餐服務(wù)；<...

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【簡答題】客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？

答案：

（1）清潔、整理客房；
（2）更換、填補(bǔ)物品；
（3）檢查、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。

【簡答題】客房部在飯店中的作用有哪些？

答案：（1）客房部是飯店的基本設(shè)施和主體部分；
（2）客房商品質(zhì)量是飯店商品質(zhì)量的重要標(biāo)志；
（3）客房收...