判斷題缺乏溝通是產(chǎn)生人際沖突的主要原因之一。

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3.多項選擇題崗位設(shè)置主要需要考慮以下方面（）

A、需要的資源和工具
B、能力要求
C、績效考核
D、工作量

4.多項選擇題認(rèn)識自己所在部門的職能和功能，即自己部門的存在價值；認(rèn)識自己崗位的（）

A、具體責(zé)任
B、任務(wù)
C、要求
D、權(quán)限范圍

5.多項選擇題所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表現(xiàn)在以下三個方面（）

A、技術(shù)技能
B、思想技能
C、人際技能
D、概念技能