單項(xiàng)選擇題工作流程設(shè)計(jì)的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價(jià)值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場(chǎng)為中心


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1.單項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維你認(rèn)為以下哪點(diǎn)不適合？（）

A、展開"幻想"的翅膀
B、培養(yǎng)發(fā)散思維
C、培養(yǎng)思維的流暢性、靈活性和獨(dú)創(chuàng)性
D、沒(méi)事就胡思亂想，異想天開有助于發(fā)散思維

2.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對(duì)挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難

3.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對(duì)挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難

4.單項(xiàng)選擇題"績(jī)效"的英文單詞是"performance"，這個(gè)詞在英文中的本意是（）

A、履行
B、執(zhí)行
C、表演
D、成績(jī)

5.單項(xiàng)選擇題分析數(shù)據(jù)信息的過(guò)程包含哪幾個(gè)步驟：（）

A、將錄音資料，訪談?dòng)涗浀蠕浫胗?jì)算機(jī)，校對(duì)、整理成文稿
B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義
C、獨(dú)立分析編碼，將績(jī)效優(yōu)秀于一般者的資料列出來(lái)，找出其中的差異
D、正式編碼