多項(xiàng)選擇題職業(yè)倦怠也稱(chēng)為工作衰竭、職業(yè)枯竭、職業(yè)性抑郁，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它包括以下幾個(gè)指標(biāo)（）。

A、情感耗竭
B、玩世不恭
C、成就感低落
D、苦悶、煩惱增多


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1.多項(xiàng)選擇題工作說(shuō)明書(shū)編制的注意事項(xiàng)（）

A、合理組織工作職責(zé)，做到邏輯清晰
B、清楚陳述每一項(xiàng)職責(zé)，做到表達(dá)準(zhǔn)確
C、抓住次要職責(zé)，表達(dá)不需要太清晰
D、盡量避免使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性過(guò)強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效的多因性表明影響員工個(gè)人績(jī)效水平高低的因素是多方面的，概括起來(lái)可以分為（）

A、技能因素
B、激勵(lì)因素
C、環(huán)境因素
D、機(jī)會(huì)因素

3.多項(xiàng)選擇題沖突具體可以分為（）

A、人際沖突
B、內(nèi)心沖突
C、組織內(nèi)沖突
D、組織與外部的沖突

4.多項(xiàng)選擇題崗位設(shè)置要根據(jù)什么原則（）

A、因事設(shè)崗原則
B、規(guī)范化原則
C、整分合原則
D、顧客導(dǎo)向原則

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵成果是必須具備以下特點(diǎn)的行為（）

A、必須是能直接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的；
B、必須具有進(jìn)取心、敢創(chuàng)新的可以不是常規(guī)的；
C、必須是間接實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
D、不能太多，一般每個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵成果不超過(guò)4個(gè)；