判斷題某天,一名盲人前往銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),柜員態(tài)度惡劣告知不予辦理,這是侵害了消費(fèi)者的受尊重權(quán)。()

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3.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于侵害金融消費(fèi)者的知情權(quán)?()

A.虛假宣傳
B.風(fēng)險(xiǎn)揭示不當(dāng)
C.理財(cái)推薦不規(guī)范
D.保險(xiǎn)搭售

4.多項(xiàng)選擇題在依法求償權(quán)方面,總行采取了哪些措施?()

A.首問(wèn)責(zé)任制
B.“95319”24小時(shí)自助服務(wù)熱線
C.設(shè)立意見(jiàn)簿
D.引入視頻、語(yǔ)音、客服機(jī)器人

5.多項(xiàng)選擇題銀行為什么要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的動(dòng)因是什么?()

A.避免形成投訴
B.防止客戶(hù)流失
C.減少聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
D.減免監(jiān)管處罰

最新試題

設(shè)置相對(duì)安全的密碼,需要()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為落實(shí)“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”要求,員工通過(guò)江蘇銀行互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行()控制機(jī)制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于操作系統(tǒng)的文件,不能隨意刪除,否則極易造成有些軟件不能使用、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定與系統(tǒng)不能啟動(dòng)。()

題型:判斷題

矩陣法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個(gè)區(qū)間,合理安排工作。()

題型:判斷題

極簡(jiǎn)法就是依據(jù)事件的重要性和緊迫性劃分四個(gè)區(qū)間,合理安排工作。()

題型:判斷題

下面關(guān)于安全U盤(pán)的敘述中正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪些是4D原則的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)哪個(gè)不是區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

生產(chǎn)數(shù)據(jù)是江蘇銀行重要的信息資產(chǎn),數(shù)據(jù)丟失、泄露可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律糾紛、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管問(wèn)責(zé),全行員工均負(fù)有數(shù)據(jù)保密的責(zé)任和義務(wù)。()

題型:判斷題

智慧營(yíng)銷(xiāo)四要素有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題