A、要有相當(dāng)數(shù)量的購買者,且這些購買者有迫切的當(dāng)前需求。 B、商業(yè)銀行產(chǎn)品只能小批量生產(chǎn)和提供,因此單位成本往往較高。 C、阻礙競爭者進入,這因為商業(yè)銀行產(chǎn)品不易被其競爭對手仿造,或其配套措施要求高、成本高等原因而阻礙了其他許多競爭者進入這—細分市場。 D、產(chǎn)品質(zhì)量好,附加值高。
A、客戶關(guān)系管理的目的是使企業(yè)擴大市場規(guī)模、增強核心競爭力、加速提升運營效率。 B、客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代管理科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。 C、在客戶關(guān)系管理,企業(yè)主要圍繞客戶這個中心來完成其業(yè)務(wù)流程的管理費用和組織機械的再造。 D、客戶關(guān)系管理的實施,首先要從細分客戶市場開始,識別目標(biāo)客戶,建立有效的客戶關(guān)系。
A、廣告 B、營業(yè)推廣 C、公共關(guān)系 D、人員推銷