問答題

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答案： （1）目的—目標(biāo)原則，即①為系統(tǒng)工程的實踐者提供精神動力；②為系統(tǒng)工程實踐者提供指導(dǎo)方向；③為系統(tǒng)工程提供評...
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（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住顧客的有效...
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答案：

（1）汽車銷售子系統(tǒng)
（2）汽車服務(wù)子系統(tǒng)
（3）汽車設(shè)施服務(wù)子系統(tǒng)
（4）汽車專業(yè)服務(wù)子系統(tǒng)
（5）汽車延伸服務(wù)子系統(tǒng)
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