單項選擇題服務(wù)員奉茶時，茶不要裝得太滿，以（）為宜。
A.半杯滿
B.六分滿
C.七分滿
D.八分滿
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題服務(wù)員接到打錯電話時，也不要粗魯?shù)模ǎ?/a>
A.將電話掛掉
B.用致歉語
C.用問候語
D.不做回應(yīng)
2.單項選擇題當(dāng)對方講話時，服務(wù)員應(yīng)對講話內(nèi)容（），證明自始自終都在聆聽。
A.保持沉默
B.用語文明
C.態(tài)度誠懇
D.有所回應(yīng)
3.單項選擇題服務(wù)員接電話時，不論對方態(tài)度如何都應(yīng)做到（）。
A.用語文明，說話禮貌
B.保持沉默
C.據(jù)現(xiàn)力爭
D.簡短清楚
4.單項選擇題服務(wù)員接到打進(jìn)的電話，應(yīng)主動問候您好，然后報出（）。
A.您是哪里
B.請講
C.請留言
D.本部門全稱
5.單項選擇題如遇客人向服務(wù)員打招呼，此時客人一定有事急需幫助，為緩解客人的焦急心情應(yīng)采用（）的服務(wù)用語。
A.您等一會
B.歡迎光臨
C.您好
D.請您稍等、我立即為您聯(lián)系
最新試題
安保服務(wù)人員應(yīng)熟悉各值勤崗位的（）和任務(wù)，協(xié)助其它崗位處理疑難問題。
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
題型：單項選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是（）
題型：單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項選擇題
可以同時完成健身和娛樂雙重任務(wù)的是（）康樂項目。
題型：單項選擇題
PU塑膠場地除天天清掃，有污穢隨即清洗外，還要做到（）一次大洗刷。
題型：單項選擇題
木質(zhì)地板中的楓木是籃球場場地材質(zhì)的首選，它的使用壽命為（）年。
題型：單項選擇題
康樂場所的食品分類存放，（）對冰箱進(jìn)行徹底清理和整理，對即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫。
題型：單項選擇題
硬木地板活動室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）
題型：單項選擇題
動感單車清洗保養(yǎng)時嚴(yán)禁使用任何（）清潔劑，否則會使器械有限擔(dān)保失效。
題型：單項選擇題