前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）

個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。

以下所述，屬于個人客戶經(jīng)理開發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（

以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的銷售方法有（）

個人客戶經(jīng)理可以通過舉辦（）等有針對性的活動識別、發(fā)現(xiàn)新的個人高端客戶。

4C營銷理論認(rèn)為，客戶的購買成本包括（）。

關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準(zhǔn)確的是（）

個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應(yīng)把握的要點有（）。

客戶經(jīng)理應(yīng)主動進(jìn)入（）等場合拓展個人高端客戶。

個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認(rèn)同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)是（）