A、追求客戶滿意 B、建立客戶忠誠(chéng) C、滿足市場(chǎng)需求 D、與客戶進(jìn)行有效溝通
A.4P→4R→4C三個(gè)階段B.4P→4C→4R三個(gè)階段C.4R→4P→4C三個(gè)階段D.4C→4R→4P三個(gè)階段