A．盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
B．不要回避個(gè)人隱私問(wèn)題
C．努力發(fā)現(xiàn)和討論共同話(huà)題
D．避免談?wù)摾碡?cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)
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A．盡量多贊美客戶(hù)
B．注意觀(guān)察發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)，贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心，不卑不亢地表達(dá)
C．不要談?wù)摽蛻?hù)的穿著打扮
D．避免談?wù)摽蛻?hù)的與眾不同之處
A．音量適中；語(yǔ)速時(shí)快時(shí)慢，要懂得在某些時(shí)候停頓
B．要盡量提高聲調(diào)
C．語(yǔ)言通俗，使用當(dāng)?shù)胤窖?br />
D．不能發(fā)出笑聲
A、資產(chǎn)總量高，小額現(xiàn)金存取頻繁
B、資產(chǎn)總額高，客戶(hù)數(shù)量龐大
C、資產(chǎn)總額低，客戶(hù)數(shù)量龐大
D、資產(chǎn)總額高，個(gè)體貢獻(xiàn)度低
A．參與各類(lèi)高層次社會(huì)活動(dòng)
B．現(xiàn)有客戶(hù)推薦
C．舉辦產(chǎn)品推介會(huì)
D．走訪(fǎng)客戶(hù)
A．參與各類(lèi)高層次社會(huì)活動(dòng)
B．現(xiàn)有客戶(hù)推薦
C．從系統(tǒng)內(nèi)其他部門(mén)的客戶(hù)中發(fā)掘新客戶(hù)
D．舉辦有針對(duì)性的活動(dòng)
最新試題
4C營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本包括（）。
面對(duì)客戶(hù)拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有（）。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理找出客戶(hù)真正拒絕購(gòu)買(mǎi)銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對(duì)性地處理和解決。以下所述，屬于客戶(hù)真正拒絕理由的有（）。
網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶(hù)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，可通過(guò)客戶(hù)的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)，獲得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
以下所述，屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理拓展新客戶(hù)方式和渠道的有（）
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以通過(guò)舉辦（）等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶(hù)。
以下所列，屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可運(yùn)用的銷(xiāo)售方法有（）
以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說(shuō)法是（）。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)表示認(rèn)同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)是（）
4R營(yíng)銷(xiāo)理念的4R是指（）