以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理拓展新客戶方式和渠道的有（）

以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）

以下所述營(yíng)銷技巧中，屬于激發(fā)購(gòu)買欲望技巧的是（）

個(gè)人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。

以下屬于客戶溝通技巧的是（）。

前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）

面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有（）。

客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。

在與客戶溝通過程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過（）等方式，讓客戶感受到關(guān)注和重視。

以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）