單項(xiàng)選擇題酶制劑的最佳工作溫度是（）。
A.20℃-30℃
B.20℃-40℃
C.30℃-40℃
D.30℃-50℃
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1.單項(xiàng)選擇題以下金屬制品中，使用醋和面粉進(jìn)行調(diào)和來(lái)擦拭的是（）。
A.鋁制品
B.純銅制品
C.錫制品
D.金銀制品
2.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)制定客房部的崗位職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序并適時(shí)評(píng)估與修改完善的是（）。
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
3.單項(xiàng)選擇題平等待客，不能歧視客人屬于（）。
A.接待禮節(jié)
B.稱呼禮節(jié)
C.言談禮節(jié)
D.應(yīng)答禮節(jié)
4.單項(xiàng)選擇題下列屬于濕性起漬劑的是（）。
A.汽油
B.香蕉水
C.肥皂酒精溶液
D.松節(jié)油
5.單項(xiàng)選擇題擦拭電話機(jī)時(shí)，首先用耳朵聽有無(wú)忙音，后抹去話筒灰塵及污垢，再用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機(jī)。抹去話筒灰塵及污垢用（）。
A.濕抹布
B.干抹布
C.半濕抹布
D.半干抹布
最新試題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題