介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨的廣告外，大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進(jìn)到出售給消費者的整個活動過程。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗收范圍。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

突出商品的用途就是向顧客詳細(xì)介紹商品的特點。

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購商品。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。