營(yíng)業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢(shì)，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來處理。

我國(guó)對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國(guó)產(chǎn)商品的要求一樣。

降價(jià)排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個(gè)方面。

商品入庫(kù)時(shí)必須通過嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

商品檢驗(yàn)的重要依據(jù)是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

商品的儲(chǔ)存應(yīng)保持合理的短、平、長(zhǎng)比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購(gòu)銷，保持一定庫(kù)存。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動(dòng)物性食品。

由于零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不統(tǒng)一，類型、規(guī)模也不盡相同，故允許其自由從商業(yè)外系統(tǒng)選購(gòu)商品。