關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

組織溝通的種類(lèi)劃分依據(jù)包括（）。

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M(mǎn)意和不滿(mǎn)主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類(lèi)？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。