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A.不按時(shí)繳納話費(fèi)，經(jīng)催繳逾期一月仍不付費(fèi)者
B.用戶在已裝的電話上私自加裝副機(jī)及其它復(fù)用設(shè)備
C.私自將普通電話改為用戶小交換機(jī)中繼線，指出不理者
D.由于用戶原因電話機(jī)設(shè)備發(fā)生故障，用戶未排除又不讓市話局修的，影響全網(wǎng)通信的
E.用戶自行維護(hù)的交換機(jī)維護(hù)管理不善，影響連接和全網(wǎng)通信的
F.用戶私自轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)，市局通知，置之不理者

A.當(dāng)用戶申告時(shí)，調(diào)出用戶資料與用戶核對(duì)號(hào)碼、單位、地點(diǎn)，以免出錯(cuò)
B.問清用戶障礙現(xiàn)象及聯(lián)系電話
C.測(cè)試用戶內(nèi)線
D.測(cè)試用戶外線
E.若內(nèi)線故障就處理
F.若外線故障派單修理