單項(xiàng)選擇題

（）不是常見的信息溝通障礙

A.情感上的障礙
B.語言文字上的障礙
C.心理障礙
D.地位上的障礙

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單項(xiàng)選擇題

霍尼的團(tuán)體人際關(guān)系行為模式不包括（）

A.謙讓型
B.進(jìn)取型
C.分離型
D.攻擊型

單項(xiàng)選擇題

在上下級發(fā)生矛盾時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)（）

A.各打五十大板
B.嚴(yán)肅批評
C.要保持冷靜
D.表明立場