A、協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通能力 B、越界,說通俗點就是:種了別人的地,荒了自家的田。工作越界的原因無非還是一個利益問題 C、隱性不作為是指表面上積極承擔(dān)和履行自己的職責(zé)和義務(wù),而實際工作中對自己應(yīng)該和能夠履行的職 責(zé)和義務(wù),不去履行或者拖延履行,甚至歪曲履行 D、執(zhí)行動機(jī)指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能
A、創(chuàng)新服務(wù)力是聯(lián)系組織與服務(wù)對象的紐帶 B、專業(yè)技術(shù)服務(wù)不需要感情 C、專業(yè)技術(shù)服務(wù)是提高核心競爭力的途徑 D、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是擴(kuò)大報務(wù)范圍的重要載體
A、執(zhí)行文化,是指把執(zhí)行力作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化 B、執(zhí)行文化對于專業(yè)技術(shù)人員來說,主要是指建設(shè)和塑造其有利提高執(zhí)行能力的價值觀念和思想觀念 C、19世紀(jì)的進(jìn)化論學(xué)者認(rèn)為,人類文化是由高級向低級、由簡單到復(fù)雜不斷進(jìn)化的 D、在文化的歷史發(fā)展進(jìn)程中,每一個新的階段在否定前一個階段的同時,必須吸收它的所有進(jìn)步內(nèi)容,以及人類此前所取得的全部優(yōu)秀成果