A.責(zé)問(wèn)、訓(xùn)斥或反問(wèn)客戶
B.態(tài)度傲慢、厭煩
C.命令客戶
D.推諉客戶
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A.請(qǐng)不必客氣，這是我們的工作職責(zé)，感謝您對(duì)我們工作的支持，隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
B.請(qǐng)不必客氣，這是我們應(yīng)該做的，感謝您對(duì)我們工作的支持，隨時(shí)歡迎您再來(lái)電.
C.請(qǐng)問(wèn)您還有其他事情么？
D.沒(méi)關(guān)系，再見(jiàn)!
A.4G終端
B.VOLTE終端
C.打開(kāi)VOLTE開(kāi)關(guān)
D.在4G網(wǎng)絡(luò)下
A.一個(gè)月前（不含本月）三個(gè)月以內(nèi)五條呼叫或接聽(tīng)11位手機(jī)號(hào)碼的通話記錄
B.近期至少3次（需不同月份）為該手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行話費(fèi)充值的時(shí)間和金額（需精確到元）
C.近期至少3個(gè)月份的月消費(fèi)金額（誤差不超過(guò)10元）
D.該移動(dòng)電話號(hào)碼正在使用的套餐或附加功能
A.包月功能費(fèi)
B.點(diǎn)播信息費(fèi)
C.通信費(fèi)
D.結(jié)算費(fèi)
A.不用不收錢
B.每天1元500M
C.超出部分享受10元100MB、60元1GB日安心服務(wù)
D.當(dāng)天可無(wú)限次疊加1元500M流量包
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（）通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)預(yù)存話費(fèi)返還至號(hào)碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費(fèi)額（不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi)）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除；如每月出賬消費(fèi)額超過(guò)月承諾套餐檔位金額，按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。