創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。

勝任力，就是專業(yè)服務力，創(chuàng)新服務力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。

能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是（）

服務創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

管理的杠桿在于（）。

促進控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進；授權不授責；對身兼管理責任的人進行監(jiān)督；澄清觀點明確任務。

組織創(chuàng)新的核心內容是：（）。

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。

創(chuàng)新服務力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。