A.TaylorMade強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的科技性 B.Callaway專注球桿技術(shù) C.高爾夫用品品牌主要以國(guó)內(nèi)為主,國(guó)外為輔 D.G.T.GOLF專注于服裝
A.先處理事件,后處理情感 B.耐心傾聽(tīng)顧客抱怨 C.不要打斷客戶投訴 D.采用積極的次態(tài),誠(chéng)實(shí)地向客戶承諾
A.球會(huì)對(duì)于會(huì)員所有個(gè)人資料應(yīng)完全保密 B.球會(huì)出售會(huì)員個(gè)人資料是違法行為 C.球會(huì)擁有使用會(huì)員個(gè)人資料的權(quán)利 D.球會(huì)所收集的個(gè)人資料僅用于為會(huì)員提供服務(wù)