影響領(lǐng)導(dǎo)層做出最終決策的因素有：（）、（）。

執(zhí)行不力的表現(xiàn)有：不知執(zhí)行為何物；執(zhí)而不行；執(zhí)行受阻。

創(chuàng)新思維包括（）方面。

人的創(chuàng)新精神包括：創(chuàng)新意識；創(chuàng)新情感；創(chuàng)新意志。

個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。

面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時(shí)，一般的，解釋、反駁，可以等（）小時(shí)以后再進(jìn)行。

創(chuàng)新環(huán)境包括（）方面。

關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立（）的關(guān)系。

一個(gè)有執(zhí)行力的組織，應(yīng)該堅(jiān)守的核心價(jià)值有（）。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。