多項選擇題

制度變遷包括誘致性制度變遷和強制性制度變遷，其中強制性制度變遷的特點有（）

A、改革主體來自基層
B、程序為自下而上
C、政府為制度變遷的主體
D、程序是自上而下的

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多項選擇題

有利于服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)管理機制包括（）

A、創(chuàng)新引進機制
B、創(chuàng)新激勵機制
C、創(chuàng)新保護機制
D、創(chuàng)新發(fā)展機制

多項選擇題

專業(yè)技術(shù)人員觀念創(chuàng)新服務(wù)力必須以扎實的知識體系為支撐，需要學習的有（）

A、理論知識
B、現(xiàn)代科技知識
C、實踐知識
D、歷史知識