多項選擇題

影響制度創(chuàng)新服務力的因素包括（）

A、制度本身可操作性不強
B、沒有統(tǒng)一的制度管理部門
C、組織對制度建設不夠重視
D、組織培訓、導向力度不夠

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多項選擇題

制度變遷包括誘致性制度變遷和強制性制度變遷，其中強制性制度變遷的特點有（）

A、改革主體來自基層
B、程序為自下而上
C、政府為制度變遷的主體
D、程序是自上而下的

多項選擇題

有利于服務創(chuàng)新的服務管理機制包括（）

A、創(chuàng)新引進機制
B、創(chuàng)新激勵機制
C、創(chuàng)新保護機制
D、創(chuàng)新發(fā)展機制

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