服裝款式的一般規(guī)律是（）

在傳遞一個信息時(shí)，是由（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。