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北京“五源”公司是一家專(zhuān)門(mén)從事電腦生產(chǎn)的公司，該公司所生產(chǎn)的電腦主要針對(duì)企業(yè)，迎合了企業(yè)的某些特殊需求。但隨著家用電腦市場(chǎng)的不斷成熟，該企業(yè)也開(kāi)始意識(shí)到生產(chǎn)家用電腦的重要性，因此想在短期內(nèi)進(jìn)入家用電腦市場(chǎng)。但公司的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，雖然自己的技術(shù)可以支持家用電腦的生產(chǎn)，但自己在品牌上卻不一定具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楣镜钠放浦饕诋a(chǎn)業(yè)用戶(hù)中具有影響力，家庭用戶(hù)不一定知道這個(gè)品牌。為了驗(yàn)證這個(gè)市場(chǎng)，該公司決定進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)該品牌的了解。于是該公司請(qǐng)A市場(chǎng)調(diào)研公司為其提供市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，自己組織調(diào)研。但在實(shí)際調(diào)查過(guò)程中卻出現(xiàn)了問(wèn)題：很多被調(diào)查者不愿意提供合作，認(rèn)為該問(wèn)卷太復(fù)雜，很多問(wèn)題都不理解，并且填這樣的問(wèn)卷太浪費(fèi)時(shí)間，而且還有些問(wèn)題涉及到了個(gè)人隱私。因此，該公司并沒(méi)有取得自己想要的東西，為此公司召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的會(huì)議討論問(wèn)題的所在。
另外，該公司還想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，但又擔(dān)心國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云莫測(cè)，不知應(yīng)該如何分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

山泉啤酒公司是我國(guó)浙江省一家比較知名的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。在10年之間，從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小作坊，發(fā)展成為年銷(xiāo)售額幾億元的大型啤酒企業(yè)，成為浙江省啤酒行業(yè)的老大。但是，從去年開(kāi)始，發(fā)展勢(shì)頭逐漸放緩，另外一家啤酒公司迅速崛起，有超過(guò)山泉啤酒的勢(shì)頭。而且，原來(lái)一些比較有效的措施正在日益顯示出它的弊端。首先，經(jīng)銷(xiāo)商們對(duì)山泉啤酒的忠誠(chéng)度正在日益下降。經(jīng)銷(xiāo)商們普遍認(rèn)為，山泉啤酒公司沒(méi)有把他們當(dāng)作是平等的合作伙伴，而是從來(lái)不考慮他們的要求，經(jīng)常用行政命令的方式命令他們?cè)趺醋?。而且，?jīng)常拖欠經(jīng)銷(xiāo)商們的款項(xiàng)，許多經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)決定洗手不干了。其次，各地的銷(xiāo)售人員紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理，干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。最后，市場(chǎng)普遍反映山泉啤酒的新產(chǎn)品創(chuàng)意不好，推出來(lái)的新產(chǎn)品往往吸引不了消費(fèi)者。