（1）正式介紹（2）非正式介紹（3）自我介紹（4）集體介紹。
龍、鳳凰、麒麟、龜
（1）把握送客尺度（2）明確送客地點（3）目送客人離開。
（1）稱呼禮儀（2）交談禮儀（3）演講禮儀（4）電話禮儀。
（1）學會傾聽（2）學會贊美（3）記住別人的名字（4）把對讓給對方（5）區(qū)別對待。
最新試題
什么是景區(qū)（點）講解員？
游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應該怎么辦？
什么叫儀態(tài)？
應避免出現(xiàn)的錯誤走姿有哪些？
待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客？
待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？
走姿的具體要求？
講解員怎樣做到真誠待人？
致歡迎辭的基本要求是什么？
講解員的講解是否面對游客？切記？