單項選擇題演講環(huán)境復(fù)雜，聽眾成分不一，演講者講話失誤時可采取何種方法靈活控場（）
A.妥善使用概括語
B.用反問法加以掩飾
C.加重語氣，重復(fù)最后幾句話
D.保持沉默
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1.單項選擇題以下說法中不屬于寫作溝通過程中存在的障礙的是（）
A.語言障礙
B.知識障礙
C.人為障礙
D.傳遞障礙
2.單項選擇題寫作溝通中，為了使表達更加清晰和全面，要嚴格遵循寫作語言的邏輯性，其中，強調(diào)每個完整的句子要有邏輯性，每句話的意思表達完整的是語言邏輯中的哪個層次（）
A.最高層次
B.中間層次
C.基礎(chǔ)層次
D.統(tǒng)領(lǐng)層次
3.單項選擇題寫作溝通中寫作主體用文字來表達和傳遞自己或所代表團體的意志。在實際運用中，其缺點不包括下列哪一項（）
A.傳遞速度慢
B.內(nèi)容完整
C.信息易失真
D.缺乏反饋機制
4.單項選擇題在一種輕松愉快的形式下進行，使得嚴肅的傾聽變成一種愉悅的溝通方式的傾聽模式是（）
A.情感移入式傾聽
B.誘騙式傾聽
C.批判式傾聽
D.享樂式傾聽
5.單項選擇題我們的思考速度比說話速度要快很多，接納一個人的話語同時會存在很多空余時間。大腦的這一規(guī)律會導(dǎo)致傾聽過程中的（）
A.厭倦
B.排斥異議
C.急于發(fā)言
D.消極的身體語言