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單項(xiàng)選擇題客戶在掌上電力進(jìn)行了某業(yè)務(wù)的申請，系統(tǒng)提示客戶可以下載申請表單，請問客戶可以在以下能模塊進(jìn)行下載操作（）

A.服務(wù)-業(yè)務(wù)記錄
B.服務(wù)-用電申請
C.首頁-進(jìn)度查詢
D.我的-所操作的用電戶號-進(jìn)度查詢

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1.單項(xiàng)選擇題工作人員在客戶上傳暫停業(yè)務(wù)申請單后，應(yīng)對申請單進(jìn)行審核，主要審核一下幾點(diǎn)內(nèi)容（）

A.申請單中的變壓器信息與營銷系統(tǒng)是否相符
B.暫停時(shí)間是否符合要求
C.申請單上的公章與電表戶名以及申請人信息保持一致
D.申請單是否加蓋公章，公章是否清晰可見

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2.單項(xiàng)選擇題客戶在申請暫停等業(yè)務(wù)的線上辦理時(shí)，工作人員在營銷系統(tǒng)成功推送申請表單，客戶未下載申請表單前，營銷系統(tǒng)中該待辦事宜前會添加（）和普通待辦事宜予以區(qū)分，工作人員可以通過該標(biāo)示迅速定位客戶，并進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的告知。

A.待下載
B.未上傳
C.待審核
D.待確認(rèn)

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3.單項(xiàng)選擇題客戶在掌上電力提交暫停業(yè)務(wù)辦理申請后，工作人員在營銷系統(tǒng)進(jìn)行審核，如果和客戶溝通后需要更改停電時(shí)間，工作人員應(yīng)如何操作（）

A.選擇受電設(shè)備，查看停電設(shè)備信息，雙擊該條記錄進(jìn)行停電時(shí)間修改
B.選擇受電設(shè)備，點(diǎn)擊停電按鈕，在實(shí)際停用日期處進(jìn)行修改
C.選擇受電設(shè)備，點(diǎn)擊停電按鈕，在申請停用日期處進(jìn)行修改
D.選擇受電設(shè)備，看到申請停用日期和實(shí)際停用日期記錄，直接選擇實(shí)際停用日期進(jìn)行修改

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4.單項(xiàng)選擇題在掌上電力進(jìn)行戶號共享時(shí)，一個(gè)戶號可以同時(shí)被（）個(gè)客戶共享。

A.1個(gè)
B.3個(gè)
C.5個(gè)
D.2個(gè)

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5.單項(xiàng)選擇題用在掌上電力官方版上可以通過進(jìn)度查詢查看哪些業(yè)務(wù)的辦理情況（）

A.新裝
B.增容、新裝、更名過戶
C.更名過戶、分時(shí)電價(jià)調(diào)整
D.新裝、增容、更名過戶、分時(shí)電價(jià)調(diào)整

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