單項選擇題天花板清潔保養(yǎng)質量標準首先要求無（）、無污垢和無裂痕。
A、水跡或層面脫落
B、發(fā)黃變色
C、漏水滲透
D、斑跡
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題處理客人的投訴時，為了平息客人不滿，往往采取（）客人的費用進行解決問題，但這不是最有效和唯一的方法。
A、不收
B、降低
C、減、免
D、優(yōu)惠
2.單項選擇題飯店管理人員檢查貴賓房，主要是通過“看、摸、試、嗅和聽”的方式進行，其中“看”主要是看（）。
A、物品配備及擺放情況
B、客房設備是否正常、完好
C、是否房間清潔無灰塵
D、客房整體環(huán)境是否美觀整潔、物品配備及擺放情況是否到位
3.單項選擇題進行衛(wèi)生間的清潔保養(yǎng)，其中鏡子的表面要做到無皂漬、無（）、無水珠、無破裂和無水銀起皮現(xiàn)象。
A、污漬
B、濺漬
C、水跡
D、反光
4.單項選擇題床架、床墊與床上棉織品的清潔保養(yǎng)質量要求，需要達到相同無（）的標準。
A、搖擺
B、污漬
C、褪色
D、變形
5.單項選擇題得知客人是傳染病人時，服務員應勸阻客人進入飯店（），直到醫(yī)院人員到達。
A、任何公共場所
B、任何娛樂場所
C、任何餐飲場所
D、客房區(qū)域
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題