判斷題加油站需要關(guān)閉加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)時首先需要關(guān)閉的是前臺POS
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1.單項選擇題客戶拜訪一般分()步驟
A.2個
B.3個
C.4個
D.5個
3.單項選擇題95504客戶投訴分為()和無效投訴
A.重復(fù)投訴
B.惡意投訴
C.內(nèi)部員工投訴
D.有效投訴
4.單項選擇題加油站淋浴間至少應(yīng)()安排1次大掃除
A.每日
B.每周
C.每月
D.每班
5.單項選擇題陳列商品應(yīng)有利于顧客自由方便地拿取及放回,貨架上商品頂端與上層貨架的間距般應(yīng)為()。
A.2~5
B.3-6cm
C.3-5cm
D.2-6cm
最新試題
充值卡用于昆侖加油卡充值,目前僅可為()充值。
題型:單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟:(),進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面,按客戶充值方式進行充值。
題型:單項選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。
題型:單項選擇題
隨著成品油市場的進一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。
題型:單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進行開機,首先開啟的是()。
題型:單項選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為()。
題型:單項選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。
題型:單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內(nèi)企業(yè)()所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型:單項選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
題型:單項選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在()的立場上設(shè)計談話。
題型:單項選擇題