名詞解釋

消費(fèi)爭(zhēng)議

答案: 指在消費(fèi)者領(lǐng)域中發(fā)生的,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中,因經(jīng)營(yíng)者不履行或不適當(dāng)履行義務(wù)致使消費(fèi)者權(quán)益受損,而引...
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名詞解釋

購(gòu)貨憑證

答案: 指消費(fèi)者向經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)后從經(jīng)營(yíng)者那里所獲得的發(fā)票或其他購(gòu)貨單據(jù)、書(shū)面憑證等,其中商業(yè)發(fā)票是其基本形式。
名詞解釋

消費(fèi)欺詐

答案: 指經(jīng)營(yíng)者采用虛假或者其他不正當(dāng)?shù)氖侄纹垓_、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
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