單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)的()是用來(lái)支持物流服務(wù)商品銷售的。

A.標(biāo)準(zhǔn)化管理
B.客戶服務(wù)
C.成本管理
D.技術(shù)設(shè)備


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1.多項(xiàng)選擇題作為顧客服務(wù)一部分的物流服務(wù),其作用有()。

A.建立良好的客戶關(guān)系
B.提高產(chǎn)品在客戶心目中的價(jià)值
C.提高客戶滿意度
D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)主要是圍繞著顧客所期望的()展開(kāi)的,其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置。

A.商品
B.訂貨周期
C.質(zhì)量
D.送貨效率
E.服務(wù)態(tài)度

3.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)形式是多樣的,可以體現(xiàn)為一種()。

A.具體活動(dòng)
B.執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
C.績(jī)效水平
D.態(tài)度
E.經(jīng)營(yíng)理念

4.多項(xiàng)選擇題以下物流功能活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流系統(tǒng)的功能()

A.訂單處理
B.揀選
C.分類理貨
D.流通加工
E.配送

5.多項(xiàng)選擇題衡量企業(yè)物流服務(wù)水平高低的重要尺度有()

A.準(zhǔn)時(shí)交貨
B.供貨周期的長(zhǎng)短
C.服務(wù)態(tài)度
D.存貨保障率
E.商品完好率

最新試題

配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中,()主要支持日常業(yè)務(wù),解決遇到的日常業(yè)務(wù)問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是主要包含報(bào)價(jià)、銷售單、出貨處理、退貨處理、客戶信息管理等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在物流信息系統(tǒng)中,哪種技術(shù)可以顯著提高訂單處理的速度和準(zhǔn)確性()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在物流信息系統(tǒng)中,哪些功能有助于提升運(yùn)輸效率()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,哪個(gè)技術(shù)用于提高供應(yīng)鏈的可視化()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流信息系統(tǒng)中,哪個(gè)功能用于處理客戶退貨和退款的請(qǐng)求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

制造企業(yè)和批發(fā)零售企業(yè)的物流信息系統(tǒng)一般采用C/s架構(gòu),下列不是cs架構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

物流信息系統(tǒng)中的哪些功能有助于優(yōu)化庫(kù)存管理()?

題型:多項(xiàng)選擇題

入庫(kù)管理系統(tǒng)主要包含()環(huán)節(jié)。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息是一種資源,具有(),人們可以利用信息獲得效益。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題