A.坐在對(duì)面
B.并排而坐
C.視情況而定
D.隨意坐
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A.陪同人員先入后出
B.陪同人員先入先出
C.客人先入后出
D.客人先入先出
A.客人的左和右
B.門的左和右
C.桌子的左和右
D.當(dāng)事人的左和右
A.前方
B.后方
C.左前方
D.右前方
A.長(zhǎng)處
B.長(zhǎng)相
C.衣服
D.配飾
A.客戶您想吃點(diǎn)什么
B.客戶您不吃什么
C.客戶我們吃點(diǎn)這個(gè),吃點(diǎn)那個(gè)怎么樣
D.不用詢問(wèn)客戶,直接點(diǎn)菜供客戶吃
最新試題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。