書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

（），本館正式讀者平均到館的次數(shù)比率是用，全年讀者到館總?cè)藬?shù)/全館讀者總?cè)藬?shù)得出的比值。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

借閱統(tǒng)計內(nèi)容包括：一定時期內(nèi)讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

報道性文摘一般適用于那些主題比較集中，單一的學術內(nèi)容比較豐富新穎的文獻，如學術論文、（）、技術報告。

流通統(tǒng)計內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應用型、研究型、學習型、（）四種需求。