A.所有記錄應(yīng)易于閱讀，便于檢索
B.記錄可存儲于任何媒介
C.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供適宜的存放記錄的環(huán)境
D.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定政策，規(guī)定各種記錄的保留時間
E.記錄保存期限應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)的性質(zhì)或每個記錄的特點(diǎn)而定

A.投訴的內(nèi)容
B.針對投訴的調(diào)查
C.針對投訴所采取的糾正措施
D.投訴者的滿意度
E.投訴者的動機(jī)

A.實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須對臨床選擇何種檢驗(yàn)和服務(wù)提供建議
B.實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須對重復(fù)檢驗(yàn)的頻率及所需樣品類型提供建議
C.適當(dāng)情況下，實(shí)驗(yàn)室中適當(dāng)?shù)膶I(yè)人員必須提供對檢驗(yàn)結(jié)果的解釋
D.專業(yè)人員必須按計(jì)劃與臨床醫(yī)師就利用實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和咨詢科學(xué)問題進(jìn)行定期交流
E.專業(yè)人員必須參與臨床病例分析以便能對通案和個案提供有效的建議

A.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)登記所有其委托的實(shí)驗(yàn)室及所有委托給其他實(shí)驗(yàn)室的樣品
B.對委托實(shí)驗(yàn)室評審記錄的保存應(yīng)符合國家、區(qū)域或地方要求
C.應(yīng)將對檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室名稱和地址提供給實(shí)驗(yàn)室服務(wù)用戶
D.合同評審中應(yīng)明確由委托實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)確保將其檢驗(yàn)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)提供給申請者
E.若由本實(shí)驗(yàn)室出具檢驗(yàn)報告，必須按委托實(shí)驗(yàn)室的報告原字原樣報告

A.為了文件的及時改進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室不可禁止手寫修改后的受控文件現(xiàn)行有效
B.對于手寫修改文件，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確定修改程序和權(quán)限
C.手寫修改文件時，應(yīng)用合適的方式覆蓋掉原文
D.修改之處應(yīng)有清晰的標(biāo)注、簽署并注明日期
E.修訂的文件應(yīng)盡快正式重新發(fā)布