單項選擇題

物流項目的質量是（）的質量，應該由組成該系統(tǒng)的各相關要素的質量綜合體現。

A.全面性
B.物質性
C.系統(tǒng)性
D.正確性

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單項選擇題

一個組織以（）為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑，我們稱之為全面質量管理（TQM）。

A.IT技術
B.人力資源
C.產品
D.質量

單項選擇題

質量具有（）性，它可以是產品質量、過程質量、也可以是體系質量。

A.明示性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性