商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

女士的西服套裝款式分為（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。