單項選擇題（）是逆向物流運營方案的選擇原則之一，是指運營方案應在兼顧環(huán)境保護的前提下，通過各種途徑和方法，為顧客提供有針對性的差異化服務，以提高顧客滿意度和忠誠度。

A.經(jīng)濟性原則
B.滾動發(fā)展原則
C.增值性原則
D.分工協(xié)同原則


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1.單項選擇題倉儲能力是指人員和設備方面的能力，（）是一個衡量倉儲能力的指標，它是指計劃期內(nèi)進出貨物的總量。

A.倉庫利用率
B.計劃期內(nèi)貨物吞吐量
C.計劃期內(nèi)平均儲存量
D.貨物周轉速度

3.單項選擇題標桿瞄準法用于生產(chǎn)流程優(yōu)化，其活動步驟是（）

A.成立小組確定主題，選定研究對象收集分析企業(yè)外部數(shù)據(jù)，收集分析企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，采取變革行動，持續(xù)改進
B.成立小組確定主題，收集分析企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，選定研究對象收集分析企業(yè)外部數(shù)據(jù)，采取變革行動，持續(xù)改進
C.成立小組確定主題，采取變革行動，收集分析企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，選定研究對象收集分析企業(yè)外部數(shù)據(jù)，持續(xù)改進
D.成立小組確定主題，收集分析企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，采取變革行動，選定研究對象收集分析企業(yè)外部數(shù)據(jù)，持續(xù)改進

4.單項選擇題如果長期和短期的產(chǎn)能與需求基本匹配，適宜采用的產(chǎn)能規(guī)劃決策是（）

A.理想狀態(tài)，不需要調(diào)整產(chǎn)能或采取其他措施
B.及早抓好新產(chǎn)品開發(fā)和研制
C.短期的超出能力的需求通過加班加點滿足，不盲目擴大生產(chǎn)能力
D.擠出力量培訓員工

5.單項選擇題生產(chǎn)能力核算，一般是從基層做起，自下而上進行，對制造業(yè)而言，需要先后分別核定（）

A.企業(yè)的生產(chǎn)能力、車間的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)線和工段的生產(chǎn)能力、設備和設備組的生產(chǎn)能力
B.企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)線和工段的生產(chǎn)能力、設備和設備組的生產(chǎn)能力、車間的生產(chǎn)能力
C.設備和設備組的生產(chǎn)能力、車間的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)線和工段的生產(chǎn)能力、企業(yè)的生產(chǎn)能力
D.設備和設備組的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)線和工段的生產(chǎn)能力、車間的生產(chǎn)能力、企業(yè)的生產(chǎn)能力