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答案：企業(yè)向行業(yè)以外發(fā)展，實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。

答案：指企業(yè)或服務(wù)人員以既定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)一定時(shí)期服務(wù)工作狀況的評(píng)定與估價(jià)。