“我們需要建立一個新的呼叫中心以應對當前的通話數(shù)量”，對這個問題陳述進行評論，以下描述正確的是（）

標準作業(yè)是采用最佳的（），并最好地利用人、機器、工具和材料去完成工作，然后發(fā)展標準工作流程讓所有人遵守。

以下哪一項是對標時要注意的（）

目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場狀態(tài)信息，以下哪一項是目視管理（）

價值流圖是一種幫助人們識別流程中浪費的圖標工具，包括（）

以下哪項用于RPN（風險優(yōu)先數(shù)）計算（）

因果關系矩陣不用于（）

關于波動的控制方法，最好的是（）

（）描述一組數(shù)據(jù)的波動指標有。

要比較兩臺設備的壽命，不能用來展示壽命分布中心和波動的圖形是（）