判斷題

如果換貨場景配置了答案，同時也勾選了人工直連，那么在測試窗輸入“我要換貨”，會回復提示命中人工直連。

答案：正確

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單項選擇題

訓練師鴻鴻想要在搜索框里搜索官方知識庫，她可以通過以下哪一個選項中的方法來進行搜索（）。

A.搜分類、搜問題、搜答案
B.搜問題、搜商品ID、搜時效
C.搜時效、搜分類
D.搜商品ID、搜咨詢量、搜問題

單項選擇題

在“轉人工分析”的“轉人工知識高頻列表”里，有一部分“給出回復但轉人工”的問題，關于這一部分問題出現(xiàn)的原因，以下描述哪一個是正確的（）。

A.商家沒有配置該問題的答案
B.只配置了一個關聯(lián)商品的答案，買家提問的商品不在關聯(lián)商品列表中
C.商家配置了通用答案，但是答案內容比較籠統(tǒng)
D.該場景商家配置勾選了“人工直連”