單項選擇題

對待（）客戶，投其所好才容易談的投機，否則難以接近。

A.內(nèi)向型
B.神經(jīng)質(zhì)型
C.剛強型
D.好斗型

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單項選擇題

性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱是指的（）客戶。

A.內(nèi)向型
B.剛強型
C.隨和型
D.沉默型

單項選擇題

（）是一個非常復(fù)雜的情感綜合體，它和每個人個性、資歷等密切相關(guān)，不可能確切地進行分類。

A.客戶行為
B.客戶實力
C.客戶能力
D.客戶情緒