單項選擇題（）能夠鼓舞員工的士氣，能夠協(xié)調(diào)工作，能夠在員工之間建立起積極的關(guān)系，使他們不僅樂于工作，而且期望在工作中通力合作。
A.建設(shè)性溝通
B.破壞性溝通
C.人際溝通
D.商務溝通
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1.單項選擇題以下哪個選項不屬于目光接觸？（）
A.直接或間接的目光接觸
B.掃視或迅速瞥過
C.社會層級與目光接觸
D.傾聽時的眼神行為與發(fā)言時的眼神行為
2.單項選擇題哪個不是自媒體時代信息溝通的特點？（）
A.交互性強
B.傳播主體邊界清晰
C.傳播速度快
D.覆蓋率高
3.單項選擇題以下哪個選項不能幫助恰當?shù)亟缍▊€體地位？（）
A.個體在某一組織中的層次位置
B.個體在某一組織中的工作年限
C.個體在某一組織中的價值觀認同水平
D.個體在某一組織中的影響力
4.單項選擇題對溝通過程的信息控制可以從信息收集、信息傳遞和以下哪個方面入手？（）
A.信息反饋
B.信息網(wǎng)絡建立
C.加工處理
D.信息環(huán)流
5.多項選擇題寫作準備的第一個階段：準備材料階段，一般需要明確哪些內(nèi)容？（）
A.明確寫作者的背景
B.明確寫作的意圖和目的
C.明確信息接收者的背景
D.明確文書的性質(zhì)和問題