單項(xiàng)選擇題（）不屬于基準(zhǔn)化計劃階段。
A.確定基準(zhǔn)內(nèi)容
B.找出基準(zhǔn)對象
C.搜集資料
D.建立職能目標(biāo)
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1.單項(xiàng)選擇題某玩具企業(yè)為了創(chuàng)造出新的玩具而尋求新玩具的創(chuàng)意，其尋求創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是（）。
A.顧客需求
B.競爭的需求
C.企業(yè)的利益
D.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.單項(xiàng)選擇題如果企業(yè)將一個沒有發(fā)展前途的構(gòu)思付諸開發(fā)并投放市場，這種過失稱為（）。
A.誤棄
B.誤用
C.誤導(dǎo)
D.誤選
3.單項(xiàng)選擇題對產(chǎn)品開發(fā)的效益進(jìn)行分析是新產(chǎn)品開發(fā)的（）階段。
A.商業(yè)分析
B.市場分析
C.市場試銷
D.產(chǎn)品研制
4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)從消費(fèi)者的角度對產(chǎn)品構(gòu)思的具體化，稱為（）。
A.產(chǎn)品形象
B.產(chǎn)品概念
C.產(chǎn)品外觀
D.產(chǎn)品用途
5.單項(xiàng)選擇題某家電企業(yè)在廣告中聲稱，購買該企業(yè)家電的顧客可享受終身維修待遇，但事實(shí)上沒能做到，這是一種（）缺口。
A.設(shè)計
B.認(rèn)知
C.期望一感受
D.溝通
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