單項選擇題旅行社可以通過（）應(yīng)對投訴。
A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.建立優(yōu)秀的導(dǎo)游隊伍
C.以端正的態(tài)度處理投訴事件
D.以上均可
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題旅游知覺中的空間知覺不包括（）。
A.距離知覺
B.速度知覺
C.形狀知覺
D.方位知覺
2.單項選擇題懶散和求全心理是游覽者群體（）階段的心理趨勢。
A.中期
B.后期
C.末期
D.初期
最新試題
“我沒有看見竹子，那么竹子就不存在”，這是（）的觀點。
題型：單項選擇題
可能會引發(fā)悲傷的原因有（）
題型：多項選擇題
發(fā)放獎金和實物屬于（）
題型：單項選擇題
一個人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
題型：單項選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
題型：多項選擇題
理智型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
情緒型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項選擇題